正直

正直不是人能夠教會(huì )的。它是人生下來(lái)就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對成年人來(lái)說(shuō)，這種品格體現在日常決定和行為中。當工作涉及到管理他人的錢(qián)財時(shí)，公司在用這樣的人員時(shí)會(huì )特別小心謹慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此，在物色應聘者時(shí)，要找那些忠于客戶(hù)、同事和公司利益的人。下面一些問(wèn)題能夠了解應聘者在這方面的情況。

請講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶(hù)利益的人，你是怎樣對待他的？

請講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅持自己的觀(guān)點(diǎn)，并把事情繼續做下去。

在日常生活和工作中，什么行為才能表現出一個(gè)人的正直來(lái)？

若平時(shí)你發(fā)現你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會(huì )制止他們嗎？如果會(huì )的話(huà)，你該怎樣做？

講一個(gè)你的正直受到挑戰的經(jīng)歷。

假設公司規定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來(lái)的部門(mén)負責人，你發(fā)現該部門(mén)的老員工總是在辦公樓運動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì )怎么辦？

講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓你給客戶(hù)撒個(gè)謊（比如，說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會(huì )怎么辦？

假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺(jué)得你的老板也應該知道這件事，你該怎么辦？

請你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的請假要求本來(lái)很合理（如去看醫生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

請你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事，你為什么認為那種行為不道德？

信心

信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說(shuō)話(huà)和判斷中，以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會(huì )。下面的問(wèn)題可以看出應聘者在這方面的情況。

請講一下去年你承擔的最具有挑戰性的任務(wù)之一。你為什么認為那件事很具有挑戰性？

解決沖突的能力會(huì )使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗？

若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補你們之間的分歧？請舉實(shí)例說(shuō)明。

請說(shuō)出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？

講這樣一個(gè)故事：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補這種局面？

我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大？

過(guò)去三年里，你對自己有了怎樣的認識？

你是怎樣獲得新觀(guān)點(diǎn)和新主張的？

未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你自己準備如何應對未來(lái)的變化？

過(guò)去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專(zhuān)業(yè)、權力和責任來(lái)做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

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